Ultima actualizare: 19 decembrie 2024

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care Kiddie Galaxy (denumită "Site-ul", "noi", "ne", sau "al nostru") colectează, utilizează și dezvăluie informațiile tale personale atunci când vizitezi, folosești serviciile noastre sau faci o achiziție de pe kiddiegalaxy.com (denumit "Site-ul") sau în orice alt mod comunici cu noi referitor la Site (împreună, denumite "Serviciile"). În scopul acestei Politici de Confidențialitate, "tu" și "al tău" se referă la tine ca utilizator al Serviciilor, indiferent dacă ești un client, un vizitator al site-ului sau o altă persoană ale cărei informații le-am colectat în conformitate cu această Politică de Confidențialitate.

Te rugăm să citești cu atenție această Politică de Confidențialitate.

Modificări ale acestei Politici de Confidențialitate

Este posibil să actualizăm această Politică de Confidențialitate din când în când, inclusiv pentru a reflecta modificările din practicile noastre sau din alte motive operaționale, legale sau de reglementare. Vom publica Politica de Confidențialitate revizuită pe Site, vom actualiza data "Ultimei actualizări" și vom întreprinde orice alte pași necesari conform legislației aplicabile.

Cum Colectăm și Folosim Informațiile Tale Personale

Pentru a furniza Serviciile, colectăm informații personale despre tine dintr-o varietate de surse, așa cum este detaliat mai jos. Informațiile pe care le colectăm și le folosim variază în funcție de modul în care interacționezi cu noi.

În plus față de utilizările specifice menționate mai jos, este posibil să folosim informațiile pe care le colectăm despre tine pentru a comunica cu tine, pentru a furniza sau îmbunătăți Serviciile, pentru a respecta orice obligații legale aplicabile, pentru a aplica orice termeni de serviciu aplicabili și pentru a proteja sau apăra Serviciile, drepturile noastre și drepturile utilizatorilor noștri sau ale altora.

Ce Informații Personale Colectăm

Tipurile de informații personale pe care le obținem despre tine depind de modul în care interacționezi cu Site-ul nostru și de modul în care folosești Serviciile noastre. Când folosim termenul "informații personale", ne referim la informații care te identifică, se raportează la tine, te descriu sau pot fi asociate cu tine. Următoarele secțiuni descriu categoriile și tipurile specifice de informații personale pe care le colectăm.

Informații Pe Care Le Colectăm Direct de la Tine

Informațiile pe care le furnizezi direct prin intermediul Serviciilor noastre pot include:

• Detalii de contact, inclusiv numele tău, adresa, numărul de telefon și adresa de email.
• Informații despre comenzi, inclusiv numele tău, adresa de facturare, adresa de livrare, confirmarea plății, adresa de email și numărul de telefon.
• Informații despre cont, inclusiv numele de utilizator, parola, întrebările de securitate și alte informații folosite în scopuri de securitate ale contului.
• Informații de suport pentru clienți, inclusiv informațiile pe care le alegi să le incluzi în comunicările cu noi, de exemplu, atunci când trimiti un mesaj prin intermediul Serviciilor.

Unele caracteristici ale Serviciilor pot necesita să ne furnizezi direct anumite informații despre tine. Poți alege să nu furnizezi aceste informații, dar acest lucru ar putea să te împiedice să folosești sau să accesezi aceste funcționalități.

Informații Pe Care Le Colectăm Despre Utilizarea Ta

De asemenea, putem colecta automat anumite informații despre interacțiunea ta cu Serviciile noastre ("Datele de Utilizare"). Pentru a face acest lucru, putem folosi cookie-uri, pixeli și tehnologii similare ("Cookie-uri"). Datele de Utilizare pot include informații despre modul în care accesezi și folosești Site-ul nostru și contul tău, inclusiv informații despre dispozitivul tău, informații despre browser, informații despre conexiunea ta la rețea, adresa ta IP și alte informații referitoare la interacțiunea ta cu Serviciile.

Informații Pe Care Le Obținem De la Terți

În final, putem obține informații despre tine de la terți, inclusiv de la furnizori și prestatori de servicii care pot colecta informații în numele nostru, cum ar fi:

• Companii care susțin Site-ul și Serviciile noastre, cum ar fi Shopify.
• Procesatorii noștri de plăți, care colectează informații de plată (de exemplu, cont bancar, informații despre cardul de credit sau debit, adresă de facturare) pentru a procesa plata și a îndeplini comenzile tale și a-ți furniza produsele sau serviciile solicitate, în scopul de a îndeplini contractul nostru cu tine.
• Când vizitezi Site-ul nostru, deschizi sau dai click pe emailurile pe care ți le trimitem sau interacționezi cu Serviciile noastre sau cu reclame, noi sau terți cu care colaborăm putem colecta automat anumite informații folosind tehnologii de urmărire online, cum ar fi pixeli, web beacons, kituri de dezvoltare software, biblioteci terțe și cookie-uri.

Orice informație obținută de la terți va fi tratată conform acestei Politici de Confidențialitate. De asemenea, vezi secțiunea de mai jos, Site-uri și Linkuri ale Terților.

Cum Folosim Informațiile Tale Personale

Furnizarea de Produse și Servicii
Folosim informațiile tale personale pentru a-ți furniza Serviciile, pentru a îndeplini contractul nostru cu tine, inclusiv pentru a procesa plățile tale, a îndeplini comenzile, a-ți trimite notificări legate de contul tău, achiziții, returnări, schimburi sau alte tranzacții, pentru a crea, menține și gestiona contul tău, pentru a organiza livrarea, a facilita returnările și schimburile, și alte funcționalități legate de contul tău. De asemenea, putem îmbunătăți experiența ta de cumpărare permițând Shopify să asocieze contul tău cu alte servicii Shopify pe care le poți alege să le folosești. În acest caz, Shopify va procesa informațiile tale conform Politicii sale de Confidențialitate și Politicii de Confidențialitate a Consumatorilor.

Marketing și Publicitate
Putem folosi informațiile tale personale în scopuri de marketing și promovare, cum ar fi pentru a trimite comunicări de marketing, publicitate și promoționale prin email, mesaj text sau poștă, și pentru a-ți arăta reclame pentru produse sau servicii. Aceasta poate include utilizarea informațiilor tale pentru a personaliza mai bine Serviciile și publicitatea de pe Site-ul nostru și alte site-uri web. Dacă ești rezident al Spațiului Economic European (SEE), baza legală pentru aceste activități de procesare a datelor este interesul nostru legitim de a vinde produsele noastre, conform Art. 6 (1) (f) GDPR.

Securitate și Prevenirea Fraudelor
Folosim informațiile tale personale pentru a detecta, investiga sau a lua măsuri în legătură cu posibile activități frauduloase, ilegale sau malițioase. Dacă alegi să folosești Serviciile și să înregistrezi un cont, ești responsabil pentru păstrarea securității datelor tale de autentificare. Îți recomandăm cu tărie să nu împarți numele de utilizator, parola sau alte date de acces cu nimeni. Dacă crezi că contul tău a fost compromis, te rugăm să ne contactezi imediat. Dacă ești rezident al SEE, baza legală pentru aceste activități de procesare a datelor este interesul nostru legitim de a menține securitatea site-ului nostru pentru tine și ceilalți clienți, conform Art. 6 (1) (f) GDPR.

Comunicarea cu Tine și Îmbunătățirea Serviciilor
Folosim informațiile tale personale pentru a-ți oferi suport clienți și pentru a îmbunătăți Serviciile noastre. Acest lucru se bazează pe interesul nostru legitim de a fi receptivi față de tine, de a-ți oferi servicii eficiente și de a menține relația noastră de afaceri, conform Art. 6 (1) (f) GDPR.

Cookies

Ca multe site-uri web, folosim Cookies pe Site-ul nostru. Pentru informații specifice despre Cookies pe care le folosim în legătură cu alimentarea magazinului nostru prin Shopify, vezi https://www.shopify.com/legal/cookies. Folosim Cookies pentru a alimenta și îmbunătăți Site-ul nostru și Serviciile noastre (inclusiv pentru a-ți aminti acțiunile și preferințele), pentru a rula analize și a înțelege mai bine interacțiunea utilizatorilor cu Serviciile (în interesul nostru legitim de a administra, îmbunătăți și optimiza Serviciile). De asemenea, putem permite terților și furnizorilor de servicii să utilizeze Cookies pe Site-ul nostru pentru a personaliza mai bine serviciile, produsele și publicitatea de pe Site-ul nostru și alte site-uri web.

Majoritatea browserelor acceptă automat Cookies ca setare implicită, dar poți alege să îți configurezi browserul pentru a elimina sau respinge Cookies prin controalele browserului tău. Te rugăm să ții cont că eliminarea sau blocarea Cookies poate afecta negativ experiența ta de utilizator și poate face ca unele dintre Servicii, inclusiv anumite funcționalități și caracteristici, să nu funcționeze corect sau să nu fie disponibile. De asemenea, blocarea Cookies poate să nu prevină complet cum împărtășim informațiile cu terți, cum ar fi partenerii noștri de publicitate.

Cum Divulgăm Informațiile Personale

În anumite circumstanțe, putem dezvălui informațiile tale personale către terți în scopul îndeplinirii contractului, pentru scopuri legitime și alte motive, conform acestei Politici de Confidențialitate. Astfel de circumstanțe pot include:

• Cu furnizori sau alți terți care prestează servicii în numele nostru (de exemplu, managementul IT, procesarea plăților, analiza datelor, suportul pentru clienți, stocarea în cloud, îndeplinirea comenzilor și livrarea).
• Cu parteneri de afaceri și marketing pentru a oferi servicii și publicitate. Partenerii noștri de afaceri și marketing vor folosi informațiile tale conform propriilor lor notificări de confidențialitate.
• Când ne ceri, ne direcționezi sau ne dai consimțământul pentru a divulga anumite informații către terți, de exemplu, pentru a-ți trimite produse sau prin utilizarea widget-urilor de social media sau a integrărilor de autentificare, cu consimțământul tău.
• Cu afiliații noștri sau în cadrul grupului nostru corporativ, în interesul nostru legitim de a desfășura o afacere de succes.
• În legătură cu o tranzacție de afaceri, cum ar fi o fuziune sau faliment, pentru a respecta orice obligații legale aplicabile (inclusiv pentru a răspunde la citații, mandate de percheziție și cereri similare), pentru a aplica orice termeni de serviciu aplicabili și pentru a proteja sau apăra Serviciile, drepturile noastre și drepturile utilizatorilor sau ale altora.

Dezvăluim următoarele categorii de informații personale și informații sensibile personale despre utilizatori în scopurile menționate mai sus în secțiunile „Cum colectăm și utilizăm informațiile tale personale” și „Cum divulgăm informațiile personale”.

Categorie

Categorii de destinatari

Identificatori – Detalii de contact de bază și anumite informații legate de comandă și cont. Informații comerciale – Informații despre comenzi, informații despre cumpărături și informații de suport pentru clienți. Activitate pe internet sau activități similare în rețea – De exemplu, date de utilizare. Date de localizare – Locuri determinate printr-o adresă IP sau alte măsuri tehnice.

Furnizori și terți care prestează servicii în numele nostru – Aceștia includ furnizori de servicii de internet, procesatori de plăți, parteneri de îndeplinire a comenzilor, parteneri de suport clienți și furnizori de analize de date. Parteneri de afaceri și marketing – Aceștia sunt parteneri care ne ajută să furnizăm servicii și să vă oferim publicitate, iar informațiile dumneavoastră vor fi utilizate în conformitate cu politicile lor de confidențialitate. Afiliatele – Acestea sunt entități afiliate în cadrul grupului nostru corporativ care pot utiliza informațiile pentru a susține afacerea noastră.

Nu utilizăm și nu divulgăm informații personale sensibile fără consimțământul dumneavoastră sau în scopul de a trage concluzii despre caracteristicile dumneavoastră.

Cu consimțământul dumneavoastră, împărtășim informații personale în scopul desfășurării de activități de publicitate și marketing, după cum urmează.

Conținut Generat de Utilizatori

Serviciile noastre pot să vă permită să postați recenzii de produse și alte tipuri de conținut generat de utilizatori. Dacă alegeți să trimiteți conținut generat de utilizatori într-o zonă publică a Serviciilor, acest conținut va deveni public și va fi accesibil oricui.

Nu controlăm cine va avea acces la informațiile pe care alegeți să le puneți la dispoziția altora și nu putem garanta că părțile care au acces la aceste informații vor respecta confidențialitatea sau le vor păstra în siguranță. Nu suntem responsabili pentru confidențialitatea sau securitatea oricăror informații pe care le faceți publice sau pentru exactitatea, utilizarea sau abuzul de informații pe care le dezvăluiți sau le primiți de la terți.

Site-uri Web Terțe și Linkuri

Site-ul nostru poate furniza linkuri către site-uri web sau alte platforme online operate de terțe părți. Dacă accesați linkuri către site-uri care nu sunt afiliate sau controlate de noi, ar trebui să revizuiți politicile lor de confidențialitate și securitate, precum și altele dintre termenii și condițiile lor. Nu garantăm și nu suntem responsabili pentru confidențialitatea sau securitatea acestor site-uri, inclusiv pentru exactitatea, completitudinea sau fiabilitatea informațiilor găsite pe aceste site-uri. Informațiile pe care le furnizați în locații publice sau semi-publice, inclusiv informațiile pe care le împărtășiți pe platformele de rețele sociale terțe, pot fi vizibile și pentru alți utilizatori ai Serviciilor și/sau ai acestor platforme terțe, fără nicio limitare privind utilizarea lor de către noi sau de către un terț. Includerea acestor linkuri nu implică, de la sine, nicio recomandare a conținutului de pe aceste platforme sau a proprietarilor sau operatorilor acestora, exceptând cazurile în care este specificat altfel pe Servicii.

Datele Copiilor

Serviciile nu sunt destinate a fi utilizate de copii și nu colectăm în mod conștient informații personale despre copii. Dacă sunteți părintele sau tutorele unui copil care ne-a furnizat informațiile lor personale, ne puteți contacta utilizând detaliile de contact furnizate mai jos pentru a solicita ștergerea acestora.

De la data intrării în vigoare a acestei Politici de Confidențialitate, nu avem cunoștințe efective că am „partajat” sau „vândut” (așa cum sunt definite aceste termene în legislația aplicabilă) informațiile personale ale persoanelor cu vârsta sub 16 ani.

Securitatea și Păstrarea Informațiilor Dvs.

Vă atragem atenția că niciun sistem de securitate nu este perfect sau impenetrabil și nu putem garanta „securitate perfectă.” În plus, orice informație pe care o trimiteți către noi poate să nu fie sigură în timpul transmiterii. Vă recomandăm să nu folosiți canale nesigure pentru a comunica informații sensibile sau confidențiale către noi.

Perioada de păstrare a informațiilor personale depinde de diferiți factori, cum ar fi necesitatea de a păstra informațiile pentru a menține contul dvs., pentru a furniza Serviciile, pentru a respecta obligațiile legale, pentru a rezolva dispute sau pentru a aplica alte contracte și politici aplicabile.

Drepturile Dvs.

În funcție de locul în care trăiți, este posibil să aveți unele sau toate drepturile enumerate mai jos în legătură cu informațiile dvs. personale. Totuși, aceste drepturi nu sunt absolute, pot să se aplice doar în anumite circumstanțe și, în anumite cazuri, este posibil să respingem cererea dvs. așa cum permite legea.

Dreptul de Acces / Cunoaștere: Puteți avea dreptul de a solicita accesul la informațiile personale pe care le deținem despre dvs., inclusiv detalii referitoare la modalitățile în care folosim și partajăm informațiile dvs.

Dreptul de a Șterge: Puteți avea dreptul de a solicita ștergerea informațiilor personale pe care le menținem despre dvs.

Dreptul de a Corecta: Puteți avea dreptul de a solicita corectarea informațiilor personale inexacte pe care le deținem despre dvs.

Dreptul la Portabilitate: Puteți avea dreptul de a primi o copie a informațiilor personale pe care le deținem despre dvs. și de a solicita ca acestea să fie transferite unui terț, în anumite circumstanțe și cu anumite excepții.

Dreptul de a Opta pentru a Nu Fi Vândute sau Partajate sau Publicitate Țintită: Puteți avea dreptul de a ne solicita să nu "vânzăm" sau "partajăm" informațiile dvs. personale sau să optați pentru a nu permite procesarea informațiilor dvs. personale în scopuri de "publicitate țintită", așa cum este definit în legile de confidențialitate aplicabile. Vă rugăm să rețineți că, dacă vizitați Site-ul nostru cu semnalul de preferință Global Privacy Control activat, în funcție de locația dvs., vom trata automat aceasta ca o cerere de a nu "vinde" sau "partaja" informațiile pentru dispozitivul și browser-ul pe care le utilizați pentru a vizita Site-ul.

Restricționarea Procesării: Puteți avea dreptul de a solicita să oprim sau să restricționăm procesarea informațiilor dvs. personale.

Retragerea Consimțământului: Acolo unde ne bazăm pe consimțământul dvs. pentru a procesa informațiile personale, puteți avea dreptul de a retrage acest consimțământ.

Apel: Puteți avea dreptul de a face apel împotriva deciziei noastre dacă refuzăm să procesăm cererea dvs. Puteți face acest lucru răspunzând direct refuzului nostru.

Gestionarea Preferințelor de Comunicare: Putem să vă trimitem emailuri promoționale și aveți dreptul de a renunța la primirea acestora în orice moment, utilizând opțiunea de dezabonare afișată în emailurile trimise de noi. Dacă renunțați, este posibil totuși să vă trimitem emailuri non-promoționale, cum ar fi cele referitoare la contul dvs. sau la comenzile efectuate.

Puteți exercita oricare dintre aceste drepturi, acolo unde sunt indicate pe Site-ul nostru sau contactându-ne folosind detaliile de contact furnizate mai jos.

Nu vă vom discrimina pentru exercitarea acestor drepturi. Este posibil să avem nevoie să colectăm informații de la dvs. pentru a verifica identitatea dvs., cum ar fi adresa de email sau informațiile contului, înainte de a oferi un răspuns substanțial cererii. Conform legilor aplicabile, aveți dreptul de a desemna un agent autorizat pentru a face cereri în numele dvs. pentru a vă exercita drepturile. Înainte de a accepta o astfel de cerere din partea unui agent, vom solicita agentului să furnizeze dovada că ați autorizat-o să acționeze în numele dvs. și este posibil să fie necesar să verificați direct identitatea dvs. cu noi. Vom răspunde cererii dvs. într-un mod oportun, așa cum prevede legea aplicabilă.

Reclamații

Dacă aveți plângeri cu privire la modul în care procesăm informațiile dvs. personale, vă rugăm să ne contactați folosind detaliile de contact furnizate mai jos. Dacă nu sunteți mulțumit de răspunsul nostru la plângerea dvs., în funcție de locația dvs., este posibil să aveți dreptul de a face apel la decizia noastră contactându-ne folosind detaliile de contact stabilite mai jos sau să depuneți o plângere la autoritatea locală de protecție a datelor. Pentru Spațiul Economic European (SEE), puteți găsi o listă a autorităților de supraveghere responsabilizate cu protecția datelor aici.

Utilizatori Internaționali

Vă rugăm să rețineți că putem transfera, stoca și procesa informațiile dvs. personale în afacerea țării în care locuiți. Informațiile dvs. personale sunt de asemenea procesate de către personalul nostru și furnizori de servicii terți și parteneri din aceste țări.

Dacă transferăm informațiile dvs. personale din Europa, vom baza transferul pe mecanisme recunoscute, cum ar fi Clauzele Contractuale Standard ale Comisiei Europene, sau orice contracte echivalente emise de autoritatea competentă relevantă din Marea Britanie, după caz, cu excepția cazului în care transferul de date este către o țară care a fost determinată că oferă un nivel adecvat de protecție.

Contact

Dacă aveți întrebări despre practicile noastre de confidențialitate sau despre această Politică de Confidențialitate, sau dacă doriți să exercitați oricare dintre drepturile disponibile pentru dvs., vă rugăm să ne sunați sau să ne trimiteți un email la kiddie.galaxy@yahoo.com sau să ne contactați la adresa: Bilghez, nr. 28, Bilghez, SJ, 457261, RO.

În scopul legislației aplicabile privind protecția datelor și dacă nu se precizează altfel, suntem operatorul de date pentru informațiile dvs. personale.